Điều khoản chung

Các điều khoản và điều kiện

• Website taucaotocphuquoc.vn được điều hành bởi HKD TÀU CAO TỐC PHÚ QUỐC. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điện kiện & Điều khoản dịch vụ trước khi muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện và điều khoản nào, bạn sẽ không thể sử dụng trang web dưới bất kỳ hình thức.
• Lưu ý: Trang web này được xây dựng với mục đích phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng. Những thông tin và mức giá trên web được áp cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu. Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào web này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Bản quyền và thương hiệu

Bản quyền trong nội dung của taucaotocphuquoc.vn thuộc HKD TÀU CAO TỐC PHÚ QUỐC. Chúng tôi sẽ bảo lưu bản quyền và có toàn bộ nội dung và quyền sở hữu đối với website này.

Luật điều chỉnh

Việc truy cập vào trang web có điều kiện theo sự đồng ý của bạn rằng mọi thông tin trên trang web và toàn bộ vấn đề phát sinh giữa bạn và chúng tôi đều sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Đồng thời, mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và chúng tôi cũng sẽ căn cứ vào quyền hạn xét xử các tòa án Việt Nam.

Nghĩa vụ người dùng trang web

Khi sử dụng website này, quý khách vui lòng đồng ý rằng:

• Bạn chấp nhận trách nhiệm về tài chính với toàn bộ giao dịch được thực hiện trên tên và tài khoản của bạn.
• Để có năng lực pháp lý, bạn cần từ 18 tuổi trở lên.
• Bạn cần đảm bảo rằng mọi thông tin mà bạn cung cấp về chính bạn và bất kỳ ai khác là hoàn toàn chính xác.
• Không sử dụng trang web này để thực hiện hành vi đăng ký sai trái, gian lận.
• Nghiêm cấm hành vi phát tán tài liệu mang tính đe dọa, phỉ báng, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc chính trị hoặc bất kỳ tài liệu bất hợp pháp hoặc khiêu khích nào khác thông qua trang web này.
• Bạn không được sao chép, sửa đổi, truyền tải, phân phối, phát tán, bán hoặc cấp phép trang web này và phần nội dung nào của nó dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp bạn sao chép thông tin từ trang web này sử dụng với mục đích cá nhân và mang tính phi thương mại.

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại

• Vấn đề giải quyết khiếu nại, bồi thường với thiện chí của các bên để tìm đến phương án xử lý phù hợp nhất.
• Nếu khách hàng có khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ trước hết phải thông báo cho trưởng đoàn/ hướng dẫn viên càng sớm càng tốt trong thời gian sử dụng sản phẩm dịch vụ để xử lý ngay và có cơ hội khắc phục vấn đề.
• Trường hợp không hài lòng, quý khách vui lòng liên hệ với đại diện công ty (nhân viên kinh doanh). Nhân viên kinh doanh sẽ tiếp nhận khiếu nại ngay khi nhận được khiếu nại, cam kết thời gian phản hồi khiếu nại chậm nhất, người đại diện trả lời khiếu nại với khách hàng. Tùy vào phân loại mà có thời gian cam kết trả lời khiếu nại và người đại diện trả lời khiếu nại.
• Sau 10 ngày kể từ ngày cuối cùng dịch vụ kết thúc, công ty không giải quyết khiếu nại sau thời hạn này.

Những thay đổi

taucaotocphuquoc.vn có thể thay đổi bất kỳ phương diện hoặc nội dung của trang web, bao gồm những điểm đặc trưng, thông tin hoặc nội dung khác mà không cần phải đưa ra thông báo trước.